Давуу тал:
Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь техник хангамж, програм хангамжийг хөгжүүлсний дараа зочид буудлын үйлчилгээг хэд хэдэн аргаар сайжруулах боломжтой боловч
зэрэг олон хүчин зүйлээс тэдгээрийн хэрэгжилтийн үр нөлөө хамаарна
зочид буудлын тодорхой эрэлт, зочны үйлчлүүлэгчийн хүсэлт, сонголт., ТҮЦ-ийн дизайн.
Зочид буудалд өөртөө үйлчлэх ТҮЦ ашиглахын зарим боломжит ашиг тусууд энд байна.
1. Бүртгүүлэх, гарах үйл ажиллагааг илүү хурдан хийх: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь бүртгэл болон бүртгэлийг хялбарчлах боломжтой.
зочдод үүнийг хурдан дуусгах боломжийг олгох замаар гарах үйл явц
завгүй хүлээн авагчийн дараалал хүлээх шаардлагагүй үр дүнтэй.Энэ нь уйтгартай хүлээлтийг багасгаж чадна
цаг хугацаа, зочдын сэтгэл ханамжийг сайжруулах.
2. Үр ашгийг нэмэгдүүлэх: ТҮЦ машин нь олон ажлыг нэгэн зэрэг гүйцэтгэх боломжтой бөгөөд энэ нь тусалж чадна
Зочид буудлын ажилчдын ажлын ачааллыг бууруулж, бусад ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлэхэд нь чөлөөл
илүү их хүний харилцааг шаарддаг.
3. Нарийвчлал сайжирсан: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ автоматжуулсан тул энэ нь багасгахад тусална.
өрөө хуваарилах, төлбөр хийх гэх мэт ажлуудад алдаа гаргаж, нарийвчлалыг нэмэгдүүлнэ
боловсруулах.
4. 24/7 ажиллах боломжтой: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь 24/7 ажиллах боломжтой бөгөөд энэ нь ялангуяа
хэвийн ажлын цагаас гадуур ирсэн зочдод хэрэгтэй бөгөөд шалгах шаардлагатай
Энэ нь улаан нүдтэй олон улсын зочид буудлуудад дэлхий даяар аялагчдад онцгой ач холбогдолтой юм.
5. Ажилтны зардлыг бууруулах: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ-ийг хэрэгжүүлэх нь эрэлтийг бууруулж чадна
нэмэлт урд ширээний ажилтнууд, энэ нь зочид буудлын ажилтнуудын зардлыг бууруулахад туслах болно.
6. Өөртөө тохирсон туршлага: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ-ийг зочдод хүргэхийн тулд өөрчилж болно
тэдгээрт тулгуурлан зөвлөмж санал болгох гэх мэт хувийн туршлага бүхий
Өнгөрсөн хоногууд эсвэл өрөөний онцлог, тохь тухыг сонгох боломжийг тэдэнд олгох.
7. Мэдээллийн цуглуулга нэмэгдсэн: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь зочдын сонголтын талаарх мэдээллийг цуглуулах боломжтой
ерөнхий үйлчилгээний санал болгож, хангахад ашиглаж болох түүхэн өгөгдөлд тулгуурласан зан үйл
илүү хувийн туршлага.
8. Олон хэлний дэмжлэг: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь олон хэл дээр дэмжлэг үзүүлэх боломжтой.
Энэ нь ялангуяа олон улсын зочдод үйлчилдэг зочид буудлуудад ашигтай байж болох юм.
9. Асуудлыг хурдан шийдвэрлэх: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ-ийг програмчлах боломжтой
Өрөөний өөрчлөлт, нэмэлт гэх мэт нийтлэг зочдын хүсэлт, асуудлууд
Эдгээр асуудлыг илүү хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэхэд туслах тохь тух.
10. Дээш зарах боломж: Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ-ийг нэмэлт сурталчилгаанд ашиглаж болно
өрөөг сайжруулах, рестораны захиалга гэх мэт үйлчилгээ, шинэчлэлтүүд
зочид буудлын орлогыг нэмэгдүүлэхэд тусална.
Ерөнхийдөө өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь зочид буудал болон тэдний хайртай зочдод олон төрлийн ашиг тусыг өгч чадна.
үр ашгийг дээшлүүлж, зоос хэмнэхээс эхлээд зочдод үлдэх туршлага болон
хувь хүний үйлчилгээ
Сул талууд
Гэсэн хэдий ч хүний үүдний ширээнээс дулаахан инээмсэглэл, сайхан үгс, үйлчилгээ бол ТҮЦ машин юм
санал болгож чадахгүй байв.Өөртөө үйлчлэх ТҮЦ нь бидний санаанд оромгүй олон давуу талыг өгч чадна.
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний зарим тал байдаг бөгөөд тэдгээрийг давтаж чадахгүй.Хүн
харилцан үйлчлэл, хувийн анхаарал нь зочны чухал тал юм
туршлагатай бөгөөд ТҮЦ машинаар бүрэн орлуулах боломжгүй.
Жишээлбэл, найрсаг мэндчилгээ, халуун дулаан инээмсэглэл, бодит байдалд оролцох чадвар
Харилцан яриа нь үйлчлүүлэгчдэд маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх чухал элементүүд юм
зочлох үйлчилгээний салбар.Хүний үйлчлэгч эсвэл урд талын ажилтан зочны биеийг уншиж чаддаг
үг хэллэг, зохих ёсоор хариу үйлдэл үзүүлж, өрөвдөх сэтгэл, сонсох чихийг санал болгож чадна
ТҮЦ-ний чаддаггүй арга.
Нэмж дурдахад хүний гарт хүрэх нь онцгой тохиолдлууд байдаг
чухал ач холбогдолтой, тухайлбал, онцгой хэрэгцээтэй зочин эсвэл тохиолдлын үед
яаралтай.Эдгээр нөхцөл байдалд хүний ажилтан илүү үр дүнтэй байх магадлалтай бөгөөд
ТҮЦ машинаас илүү мэдрэмжтэй.
Дүгнэж хэлэхэд,ТҮЦ нь зочид буудлуудад оноо өгч, бизнес эрхлэх болон захиалгат үйлчилгээний үр ашгийг сайжруулж байна.
Гэхдээ ТҮЦ нь зочид буудлын ажилчдыг эсвэл тэдний ажлыг 100% орлох боломжгүй, харин зочид буудалд туслах гар юм.
Аялал жуулчлалын гайхалтай туршлага олж авахын тулд ажлаа илүү сайн хийх.
Шуудангийн цаг: 2023 оны 2-р сарын 20-ны хооронд
